Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Kabupaten Brebes dapat menjadi leading sector penelitian , pembangunan dan pengembangan teknologi informasi pada tingkat pemerintah daerah. Sebagai leading sector, Dinkominfotik adalah tempat yang ideal untuk pusat layanan teknologi informasi. Pusat layanan teknologi informasi dan komunikasi (PuslaTIK) adalah unsur pendukung layanan-layanan teknologi informasi agar dapat disediakan bagi OPD-OPD yang berada dalam lingkup pemerintah Kabupaten Brebes. PuslaTIK dibangun untuk memfasilitasi kebutuhan teknologi informasi OPD. Salah satu contoh sederhana layanan teknologi informasi yang dapat diberikan oleh PuslaTIK kepada OPD adalah Web Hosting. Dalam Egovernment, Setiap OPD wajib memiliki situs web untuk dapat memberikan informasi kepada masyarakat dan situs web itu membutuhkan web hosting agar dapat diakses oleh masyarakat. Namun dengan adanya PuslaTIK, OPD tidak perlu menyewa web hosting pada pihak ketiga.
Ini akan menghemat biaya web hosting. Namun perlu dipikirkan ketersediaan infrastruktur TI dan dukungan teknis untuk web hosting ini. Jika menggunakan jasa web hosting pihak ketiga, kendala teknis web server, pemeliharan server, backup data dan lain-lain terkait dengan masalah web hosting ditangani langsung oleh Tim IT Support pihak ketiga. Untuk itu PuslaTIK harus memiliki infrastruktur TI yang dapat diandalkan dan sumber daya yang kompeten dan profesional untuk dapat memberikan dukungan teknis 24/7 sama seperti layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga penyedia jasa web hosting.
PuslaTIK tidak hanya memberikan jasa web hosting maupun Web Based Application Hosting. Contoh lain layanan TIK yang dapat disediakan oleh PuslaTIK untuk OPD adalah layanan notifikasi. Layanan ini bisa menggunakan Whatsapp Gateway maupun lainnya. Penggunaan layanan ini sangat penting untuk keperluan koordinasi antar OPD maupun pelayanan kepada masyarakat. Contoh kasus keperluan notifikasi untuk koordinasi antar OPD adalah pada aplikasi monitoring BMD, notifikasi perlu diberikan kepada pengurus barang terkait dengan status progres penginputan barang milik daerah yang belum lengkap pada Aplikasi SIMDA BMD. Notifikasi ini deberikan agar pengurus barang segera melengkapi data BMD. Selain aplikasi Monev BMD. Aplikasi eMonevbang yang dimiliki oleh Bagian Pembangunan Setda Kabupaten Brebes juga membutuhkan notifikasi ke pada operator untuk melengkapi realisasi pengadaan barang atau jasa dalam aplikasi tersebut. Dengan layanan notifikasi yang disediakan oleh PuslaTIK ini , Bidang aset Daerah maupun Badan Pembangunan tidak perlu berlangganan Whatsapp gateway. Aplikasi Monitoring BMD hanya dintegrasikan dengan layanan notifikasi yang dimiliki oleh PuslaTIK. Untuk itu PuslaTIK perlu membuat web service agar layanan notifikasi dapat diakses oleh OPD yang membutuhkannya.
PuslaTIK juga dapat berfungsi sebagai provider Software as a Service (SaaS). Aplikasi seperti E-office dapat di-deploy pada aplikasi server dan dapat di akses oleh setiap OPD di kabupaten Brebes. PuslaTIK dapat menurunkan anggaran pengadaan Infrastruktur TI seperti pengadaan Server dan juga pengadaan jasa web hosting OPD.
PuslaTIK dapat dibangun oleh pemerintah daerah dengan melibatkan konsultan TI maupun tenaga ahli internal seperti pejabat fungsional Pranata Komputer yang kompeten dalam bidang ini. Arsitektur PuslaTIK perlu dirancang secara spesifik dan juga penyediaan Infrastrukstur TI yang dibutuhkan, dan SDM yang memamadai untuk berperan serta dalam pengembangan PuslaTIK. Layanan teknologi informasi bersifat reusable dapat disediakan oleh PuslaTIK untuk OPD. OPD tidak perlu mengadakannya sendiri. Ini dapat mengurangi beban anggaran.
